Voipro - Berichtgeschiedenis

Operationeel

Belplannen en belplan functionaliteiten - Operationeel

Gespreksfunctionaliteiten - Operationeel

Inkomende gesprekken - Operationeel

Uitgaande gesprekken - Operationeel

Interne gesprekken - Operationeel

Toestel registraties - Operationeel

BLF - Operationeel

Operationeel

Qaller App - Operationeel

Webcalls - Operationeel

VAMOS App - Operationeel

Operationeel

Organisatie Panel - Operationeel

Gebruikers Panel - Operationeel

Operator Console Panel - Operationeel

Operationeel

VAMOS gesprekken - Operationeel

VAMOS Data - Operationeel

Operationeel

DSL verbindingen - Operationeel

Glasvezel - Operationeel

Overig - Operationeel

Berichtgeschiedenis

01-11

Geen mededelingen deze maand

01-10

Aankondiging onderhoud
  • Voltooid
    01-11-2025 om 05:00
    Voltooid
    01-11-2025 om 05:00
    Onderhoud is succesvol afgerond
  • Bezig
    31-10-2025 om 22:00
    Bezig
    31-10-2025 om 22:00
    Er wordt nu onderhoud gepleegd
  • Nog niet begonnen
    31-10-2025 om 22:00
    Nog niet begonnen
    31-10-2025 om 22:00

    Gedurende het aangegeven tijdslot zullen wij onderhoud uitvoeren aan onze systemen.

    Daarnaast introduceren wij nieuwe functies en verbeteringen:

    • Company Panel: Nieuwe variabele “ringing status” voor de Voorwaarden App in belplannen. Met deze toevoeging is het mogelijk om verschillende belroutes in te stellen op basis van de laatste belstatus van de gebruiker (bijv. in gesprek, niet beschikbaar of niet beantwoord).

    • UC Panel: Vernieuwde interface voor de inkomende belroutes van de gebruiker.

    • UC Panel: Gemiste oproepen badge (Missed Call Badge)

    Verwachte impact

    Telefonie Services:

    Tijdens het onderhoud kunnen korte onderbrekingen plaatsvinden bij lopende gesprekken en toestelregistraties.

    Toestellen zouden zich automatisch opnieuw moeten registreren zodra dit weer mogelijk is.

    In sommige gevallen kan het gebeuren dat je telefoon niet automatisch opnieuw registreert.

    Is je toestel niet meer geregistreerd? Dan adviseren wij om het even te herstarten. Dit doe je door de stroomkabel uit het toestel te halen, 10 seconden te wachten en de kabel daarna weer terug te plaatsen.

    Maak je gebruik van draadloze toestellen? Herstart dan het basisstation. Dit is een wit of zwart kastje dat meestal bij je internetmodem staat.

    Web Services:

    Het UC panel, inclusief Webcalls, kan korte onderbrekingen ondervinden.

Platform problemen
  • Opgelost
    Opgelost

    De rapportage-service is hersteld en functioneert zoals verwacht.


    Alle services zijn operationeel.


    Het incident is opgelost.

  • Update
    Update

    Alle services werken inmiddels weer naar behoren, met uitzondering van rapportages.

    Onze engineers werken op dit moment nog aan het volledig herstellen hiervan.

    Zodra er een nieuwe update is, laten wij het jullie weten.

  • Monitoring
    Monitoring

    De wachtrij services functioneren inmiddels weer normaal.

    We blijven ondertussen werken aan het verbeteren van de algehele stabiliteit van het platform en plaatsen een nieuwe update zodra er meer informatie beschikbaar is.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We constateren op dit moment problemen met wachtrijen.

    Onze engineers onderzoeken de oorzaak en werken aan het volledig herstellen van de stabiliteit van het platform.

    Zodra er meer informatie beschikbaar is, delen we een nieuwe update.

  • Monitoring
    Monitoring

    We werken nog aan het herstellen van een aantal diensten (zoals collega-status en rapportages) die nog niet naar verwachting functioneren.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Onze engineers werken op dit moment aan het volledig herstellen van de stabiliteit van het platform.

    We hebben een probleem vastgesteld in één van onze datacenters. De meeste diensten zijn inmiddels automatisch overgenomen door ons datacenter in Amsterdam, of zullen dat spoedig doen.

    We blijven de situatie nauwlettend volgen en geven een nieuwe update zodra de volledige stabiliteit is hersteld.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Momenteel ontvangen wij meldingen m.b.t. problemen met ons telefonie platform. Het team is druk bezig met het onderzoek en hoopt het probleem spoedig te verhelpen. Excuses voor het ongemak!

01-09 naar 01-11

Volgende